Полесно откажување претплати, потранспарентни цени и поголема заштита од практики што поттикнуваат несакано трошење се дел од целите на предложениот Акт за дигитална праведност.
Европската комисија предлага зајакнување на заштитата на потрошувачите од манипулативни практики при користењето интернет-продавници, апликации и дигитални услуги. Предлогот за Акт за дигитална праведност — Digital Fairness Act, претставен на 11 ноември, опфаќа повеќе проблеми со кои корисниците се соочуваат при онлајн купување и склучување договори.
Меѓу нив се таканаречените „dark patterns“ – начини на обликување на интернет-страниците и апликациите со кои се влијае врз изборот на корисниците во корист на трговецот. Предлогот се однесува и на практики што поттикнуваат прекумерно трошење, дизајн што создава зависност и персонализирани понуди кои ја искористуваат ранливоста на потрошувачите.
Посебно внимание е посветено на претплатите: отежнато откажување услуги, автоматско обновување договори и несакано претворање бесплатни пробни периоди во платени претплати. Комисијата предлага да се адресираат и нетранспарентните и заведувачки практики при прикажувањето на цените, како и проблемите поврзани со инфлуенсерскиот маркетинг. Заштитата на децата и другите ранливи потрошувачи е меѓу нагласените цели.
Сепак, новите правила сè уште не се усвоени и не се применуваат. Предлогот е во подготвителна фаза во Европскиот парламент, а за негово донесување е потребно усвојување од Европскиот парламент и Советот на ЕУ. Конечната содржина може да претрпи измени во текот на законодавната постапка.
OhridNews
